Voice お客様の声

2022/06/04
世田谷区M.H様

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エリア
東京都世田谷区

近隣への聞き込みなど、購入前の不安を拭い去っていただき、とても満足のいくものでした。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

たまたま入った建売の見学をして、しばらくしてから頂いた物件情報メールが、魅力的な内容だったところから
やりとりを始めさせていただきました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

契約までは非常にスムーズで、選んでよかったと思っておりました。
ローン契約などでご担当が変わられてから正直、不安だらけでした。

最後にスタッフに一言お願い致します。

こちらが求めすぎなのかもしれませんが、物件についてはご担当者様も熱心で、親身になって相談していただき、
また、近隣への聞き込みなど、購入前の不安を拭い去っていただき、とても満足のいくものでした。
ただ、ローンについて銀行とのやりとりなども含めて、こちらが勉強不足だったのもありますが、
いざ書面を作成するという時に、初めて聞く内容の説明をされて、「今この場できめてください」ということが
1回や2回だけじゃなく、かなり不安を覚えました。

最後、引き渡しの時には、コロナの関係でご担当者さまが急遽来れなくなったというのは仕方ないことなのですが、
代わりに来られた方は、何も状況を理解されておらず、こちらも困惑していた時に売主側の代理人様から
助言をいただき、事なきを得たということもありました。

物件選びまでは非常に満足のいくご対応だったにもかかわらず、
それ以外に関しては正直不安だらけでした。
まだ、建物分のローンについての申し込みが残っているので、
この後実際に上物ができあがって、何事もなく住めるようになることを願うばかりです。

担当者より

この度は、物件の購入おめでとうございます。
ご希望のエリアでご納得いただける物件を見つける事ができて大変うれしく思います。

決済時には私が伺えず大変申し訳ございませんでした。

建物完成までしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。