Voice お客様の声

2022/06/03
墨田区Y様 (担当者:袁 帥)

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エリア
東京都墨田区
担当者
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一生懸命に仕事をしているのは今回の好印象でした。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

物件は4、5軒ほど拝見しました。決めるまで大体2週間です。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

契約後構成する物件に関して、図面・仕様など、より詳細的な交流があったほうがいいと思います。
トラブルの元になるだけでなく発注物件のような良さが多少うまく利用でき、買主の喜びとともに貴社営業拡大の大きな売りになると思います。
物件前方の道路舗装の完成予定が二転三転、延期され、最終完成期日を明確に提示してほしいです。

最後にスタッフに一言お願い致します。

担当営業の袁帥様は中国人の方で、業界の新人ですが、一生懸命に仕事をしているのは今回の好印象でした。
営業担当の上司宮崎氏は中国人に対して、お客様に対して、あまりの傲慢さに絶句でした。
とても不愉快な思いでした。

担当者より

この度はご成約おめでとうございます。また多忙のなか、お客様の声のご協力頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂いたように打合の少なさと全面道路の日程の内容では、ご満足頂けない内容もあったかと思いますので、
今後はご満足できるように一層努めさせて頂きます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様に最高な満足と笑顔を提供致します
袁 帥