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2021/06/17
世田谷区池様 (担当者:小嶋 雄大)

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エリア
東京都世田谷区
担当者
小嶋 雄大スタッフ紹介ページを見る

対応がとにかく早く、全くストレスを感じませんでした。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

・住宅展示場を何となく見に行き、購入の検討を開始。
・未公開物件を沢山あることを知ったため。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

閲覧は数えきれないくらい。実際に見たのは30件くらい(不動産屋さんと一緒だったのは半数一桁後半)

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

ローンの返済計画。シミュレーションで解消。

最後にスタッフに一言お願い致します。

・まだお若いのに、礼儀作法は本当にしっかりされており、驚きました
・メールの返信など、対応がとにかく早く、全くストレスを感じませんでした。
・土地引き渡し後、土地オーナが口頭約束されていた隣地の補修工事がされたのですが、その構造物が越境疑いがありました。一方、土地の前オーナが亡くなり、その会社も畳まれてしまった中、調整は大変困難な状況でしたが、課題がクリーンになるまで対応頂いたことは大変感謝しております。
・(まだ入社間もないので)これから経験を積む程、本当に素晴らしくなると思います。
・なお、唯一改善点をあげるとしたら、土地のオーナとの不動産売買契約の説明(金原店長)は大変丁寧で分かりやすかったのですが、御社との契約書は、不動産売買当日に渡され、内容の説明も殆どなかったのは、よくないと思いました。理由は、手数料は解除にならないなど、御社には基本一切不利にならない条件を後で発見したためです。こちらも事前に丁寧に説明すべき内容かと思います。
・先輩がきちんとフォローされ、教育も非常に素晴らしいと思いましたが、ここだけは気になりました。

担当者より

この度は不動産の購入、誠におめでとうございます!!

アンケートのご協力をいただき、ありがとうございます。

池様にいただいた言葉、またご指摘いただいた言葉を
真摯に受け止め、今後の営業マンとしての姿勢に
活かしていきたいと思っております。

池様とは初めてお会いさせていただくまで、
メールでたくさんやり取りをさせていただきました。

ご検討いただいていた物件が
周辺でもなかなか出て来ない希少性があるもので、
2番手、3番手の方との兼ね合いもあり
迅速なご決断をいただく場面もありましたが、
最後まで私についてきていただき、誠にありがとうございました。

あれから周辺で何件か物件は出ましたが、
池様に掴んでいただいたような物件はやはり出てきていませんので
最高のものを掴んでいただいたと思っております!

無事にお引き渡しを迎えられてホッとしたのも束の間、
通常あまり聞かないような事態が起きてしまいましたが、
無事に着工を迎えていただきました事、大変嬉しく思っております。

池様のご自宅が完成することをとても楽しみにしています!

今後も末永くお付き合いさせていただきたく思っておりますので、
私にお手伝いが出来ることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ!!

お客様の夢をカタチにする為に最善の提案をします!
小嶋 雄大