Voice お客様の声

2024/12/12
大田区M様 (担当者:増井 萌江)

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エリア
東京都大田区
担当者
増井 萌江スタッフ紹介ページを見る

お願いして本当に良かった、とても感謝しております。
素敵な物件を見つけて頂き、ありがとうございました。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

2月頃から物件探しを始めました。
2024年中には引っ越せるかなという軽い気持ちからです。
初回はCMでも見る大手に頼めば良いだろうと思っていました。
名前が通った不動産会社には物件も集まるだろうというイメージでした。
予算が厳しかったからかもしれません、複数の提案はありましたが、どれも駐車場の課題が…判断できずにいると、良いマンションがあるので見ませんかとの事。
確かに良い物件でした。
中古でも内装がキレイ、リビングも広く、家族で暮らすには問題のないサイズでした。
しかし、住みたい地域でもなく、戸建希望にマンション、現状の家賃が緊急で引っ越した為に無理がある中で修繕費・管理費+敷地外で借りる駐車場代で18万円近い固定費…今日決めて下さい、先に買い付けが入っていますが担当物件なので融通しますなど…私たちの要望って何だろう…ああ売りたいだけなんだなと、その不動産会社への依頼をやめるキッカケがありました。
インターネットの口コミから御社を選択。
希望の物件の問い合わせで初回連絡をしました。
遅い時間でしたがレスポンスよく、電話に出られない時はメールでの対応。
初回訪問時にはいきなりの内覧ではなく、希望条件や現在の収入等も加味してヒアリングして頂き、初めての物件購入という中での安心感に繋がりました。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

合計で7件ほどの物件を見ました。
住みたい地域が決まっており、その中で駐車場のサイズが物件選びの課題となっていました。
車を先に買ったことを後悔したほどです…(笑)
物件探しは約1ヶ月ほど、増井さんからの提案物件を見て即申し込みをしました。
ちょっとした経験から、1軒目はまあ参考程度かな…と思っていましたが、まさかの全てを満たす物件…(笑)

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

中古戸建ですが、引き渡しまでの期間が7ヶ月ほどあったこと。
初めての住宅ローンとなるため、諸費用を含めて手続きは分からないことが多く不安でした。
増井さんからの分かりやすい資料と購入後のライフサポートをして頂けたことで、安心することが出来、長い期間もリフォームプランを立てる良い時間となりました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

増井さんのおかげで本当に気に入った物件に出会えました。
内見予定の1軒目、「あ、この物件になるな」と夫婦で話していました。
マメな連絡と明るい対応に助けられました。
長い期間、本当にありがとうございました。
無事、引き渡しを終えた中で、夫婦でよく話します。
増井さんのおかげでお気に入りの物件が見つかったねと。
お願いして本当に良かった、とても感謝しております。
素敵な物件を見つけて頂き、ありがとうございました。
大切にしていきたいと思います。
増井さんの今後の陰ながら応援しております。

担当者より

この度は、中古戸建のお引渡誠におめでとうございます!

また、「お客様の声」にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

このような温かいお言葉ならびにご丁寧にメッセージを頂き、大変嬉しく思っております。

新築や中古、さまざまな物件をご覧頂いた中で、アンケートにもご記入頂きましたが、、【駐車スペース】がかなりポイントでしたね。

数ある物件の中でもビルトインガレージがほとんどを占める中、今回は奇跡的とも言えるほど、M様のお車に見合った駐車スペースを兼ね備えた物件が、ご希望のエリアで出ておりました。

今日までに、私が見逃していない限りは同様に安心して駐車できる物件は他に出てきていないので、本当に良いタイミングでM様に見つけて頂き、良かったなと感じております。

特に、ご契約前に実際に今回の物件に駐車をして頂いて、無事に敷地内に入ったとき、奥様と思わずハイタッチをしたときの
感動の大きさは今後も忘れません!

お引渡まで長い期間だったかと思いますが、その間にもこまめにやり取りをさせて頂きながら、無事スムーズに完了したのも、M様のご協力のお陰です。

リフォームもそろそろ完了した頃でしょうか?

ご新居での生活、とても楽しみですね!

また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

引き続き、よろしくお願い申し上げます。

納得のいくおうち探しをお手伝いします
増井 萌江