Voice お客様の声

2024/10/29
川崎市I.O様 (担当者:中村 真実)

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エリア
東京都川崎市
担当者
中村 真実スタッフ紹介ページを見る

顧客と同じ目線に立って、我々と同様に真剣に物件探しをサポートして下さる気持ちが大変嬉しく、今回大変満足な買い物ができたこと、深く感謝しています。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

子供が生まれ手狭になり、広い家に引っ越しを考え始めました。
賃貸より購入を考え、不動産の総合サイトで物件探しを始め、気になる物件の資料請求をする中でアドキャストさんに出会いました。
様々な不動産会社の営業の方とコンタクトをとりましたが、担当の中村様が一番レスポンスも早く、漠然と始めた物件探しでしたが、気になる物件を片っ端からここはどうか?と考察をお願いしたところ、全て細かく調べて答えて下さり、なかなか現地に足を運んで物件を確認する時間もなく、自分で調べるにも時間も知恵もない中、メールで詳細に物件の情報を教えて下さるのはかなり助かりました。
購入した物件について最初に問い合わせたのは別の不動産会社でしたが、中村様から買いたい思いが強く、アドキャストさんにお願いすることに決めました。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

内見は20軒近くしました。
物件探しを始めてから契約までは1ヶ月ほどで自分でも想像以上に早く決められたことに驚いています。
気に入る物件と出会えて良かったです。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

不安なことだらけでした。
人生で一番大きな買い物なので、何より金銭的な不安が大きかったですが、サポートサービスのライフプランで詳しくお話を聞くことでができたのでその点の不安は解消されました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

中村様は新人さんながら、我々の要望に応えようと一生懸命に一緒になって物件探しをしてくれました。
多くの経験と知識を持ち合わせて、様々なアドバイスを下さる営業の方でも心強かったとは思いますが、私は中村様の、経験が浅くても顧客と同じ目線に立って、我々と同様に真剣に物件探しをサポートして下さる気持ちが大変嬉しく、今回大変満足な買い物ができたこと、深く感謝しています。
一度腑に落ちないことがあり、経験が浅い故だと思うので上司にも責任があるとはっきりと意見させていただきましたが、中村様も新井様も真摯に受け止めて下さりました。
「一度売ったら終わりの不動産業界を変えたい」という代表の方の理念がしっかりと根付いていると思います。
これからも、困ったことがあった際には中村様を頼りたいと思っていますので、末永く宜しくお願い致します!

担当者より

この度は、ご成約ならびにお引き渡し誠におめでとうございます!

I.O様と一緒にたくさんの物件を見ていく中で、ご要望やお好みを共有し、I.O様にとって1番のお住まいを見つけるお手伝いができとても嬉しかったです。

こちらの不手際で、ご迷惑をおかけすることもあり申し訳ございませんでした。

ご意見いただいた部分については、改善に努めてまいりますので、引き続き何かございましたらご相談くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

お客様を笑顔に
中村 真実