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2024/07/29
品川区F様 (担当者:水田 航)

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エリア
東京都品川区
担当者
水田 航スタッフ紹介ページを見る

我々家族の幸せや喜びを第一に考えていただき、我々の予想や期待を超えるご提案やサポートくださったと感じております。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

住宅探しのきっかけは、子供2人が小学校高学年となり、現在の賃貸マンションだと手狭になったためです。
御社に相談したきっかけは、購読している日経新聞の折込チラシで興味を惹く物件が紹介されていたことからです。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

水田さんに4軒ほどお連れいただきました。
4/20(土)家で購読していた日経新聞の折込チラシを見て、アドキャスト中延支店へ電話したところ、その日の午後に現地物件でご対応いただいたのが水田さんでした。
その物件は内覧することで条件が合わないことが分かり断念したのですが、その際に水田さんに我々がうまく言葉にしきれない条件を汲み取っていただき、いろいろな豊富な物件情報を多々お見せいただき我々の隠れたニーズを引き出していただきながら、絞り込んで幾つか推薦いただき、その後数軒見てまわり、現物件に行き当たりました。
その後、5/19手付金支払い、6/20銀行ローン契約・物件受渡し、6/22引越に至りました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

大きく3つの不安があり、
①不動産購入が初なので予算に見合うなかで好きになれる物件に巡り会えるか。
→水田さんの豊富なご提案のなか当方要望を汲み取ってのおすすめをしてくれたので、ファーストコンタクトから購入まで3ヶ月で終えられました。
購入物件は4部屋+リビングですが、採光の関係で4LDの表示ではなかった為、自分達でネットで探していたら恐らく見つけられませんでした。
初の不動産購入で知識もイメージもないなか、水田さんご自身の不動産購入実体験も踏まえた顧客目線のご助言で、大変わかりやすかったです。

②資金繰り(ローンを返せるかや転売必要時の資産価値算定)のリスクを許容できるか。
→資金繰りが不安ななかFP片山さんの無料のシミュレーションが素晴らしく返済イメージがつきましたし、どういったことをすると返済計画が崩れるかも場合分けシミュレーションをしてくださったのでイメージがつき、価値あるアドバイスのお時間をいただきました。
将来転売できるかという漠然な不安も、水田さんが将来の資産価値を年ごとシミュレーションくださり踏み切る安心材料となりました。

③近隣住民との問題がもしあった場合に解決目処がつくか、不安でした。
→住んだ後に近隣住民と仮に問題が発生した際にどのような対応がありえるか、購入前からできることや購入後の調整に関する助言もくださり、大きな後押しにもなりました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

家族が満足する不動産に巡り会い購入でき、水田さんへ心より感謝しております。
それを後押しくださった片岡さんにもお礼申し上げます。
他社も登録しましたが希望をうまく伝えきれないなか希望物件に行き当たらず、我々が平日勤務で週末も出勤したり子供の習い事の付き添いもあり時間が限られるなか、水田さんの顧客希望ヒアリング力やスピード感は大変ありがたかったです。
いわば本「キーエンス解剖」のレスポンスの様で、我々の希望や不明点に集中して片岡さん含めたチームでのご対応は本「エッセンシャル思考」の様でした。

我々が良き顧客であったか問われると、不明点を多々聞いてしまいかなりディマンディングだったと感じます。
一方、水田さんは当方の疑問や要望に対して、調べた上で誠実にレスポンスよく答えてくださる点において良き営業でいらっしゃいました。
不動産購入以外(引越し・リフォーム紹介・私道共有者への対応方法・税金絡み等)にも細かく相談にのっていただき、大変ありがたかったです。

坂本龍馬の言葉を借りれば、水田さん片岡さんは小さく叩けば小さく響き、大きく叩けば大きく響く方と感じます。
どのように言葉で表現すれば良いか悩みますが、お二人のおかげで一生に一度の不動産購入ができたと言っても過言ではないと思っております。
本当にありがとうございました!!
これからの益々のご発展とご活躍祈念してます。

【ライフプラン・物件調査】
ライフプランも物件調査も大変素晴らしかったです。

ライフプランは上述の通り片山さんが詳細シミュレーションしてくださり大変ありがたかったです。
また、そこに水田さんのさりげない助言も入り、心強かったです。
お二人とも押し売り・ゴリ押しではなく、我々夫婦の希望や想いを踏まえたアプローチだったので、我々夫婦としては無駄がなく、大変好印象でした。
我々家族の幸せや喜びを第一に考えていただき、我々の予想や期待を超えるご提案やサポートくださったと感じております。

物件調査は、時間がかなり限られたなかで綿密に調べてくださり感謝しております。

【こんなサービスがあれば良かった】
・住宅ローンの金利・条件・手続き所要目安時間の比較一覧表(●年●月時点)
・戸建物件購入後に対応すること一覧表(例.インフラ、電柱所有権移転、バルサン、鍵交換、御社リフォーム会社さんで出来ること一覧 等)
・購入物件のゴミ出しの様子の写真
・購入物件の日中と夜間の隣家等の音レポート
・購入物件の物件階段を運べる大型家電のサイズアドバイス(特に冷蔵庫やTV)
・購入物件の各居室の縦横高さ記載の間取り表

改めて、中延支店水田様FP課片岡様には大変お世話になり、心よりお礼申し上げます!!!

担当者より

この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。

こころ温まるお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。

お問い合わせいただいてから数ヶ月の間にいくつか物件をご案内させていただき、良いご提案をすることができ良かったです!

お引き渡しは無事に完了しましたが、何かお困りごとなどあればいつでもご連絡ください!

今後とも、よろしくお願いいたします。

ベストなご提案をさせていただきます。
水田 航