2024/05/27
大田区U.M様 （担当者:井津 快斗）

一生懸命やってくれているのは感じたが、少し頼りなかった面があったのは否めなかった。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

きめ細やかなサービスが期待できたから。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

御社では7件ほど、購入決定までは1ヶ月。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

・当初は提示された購入スケジュールがあまりにも性急で、高額物件の購入に考える時間が少なく不安になり、一旦は購入を断念した。
・1ヶ月後再度問い合わせ物件が残っていることがわかり、熟考の末購入を決断した。
いろいろな都合はあると思うが、購入者の側に立ったスケジュールの提示が欲しかった。

最後にスタッフに一言お願い致します。

・土地の購入契約の際、担当者が関西まで来てくれたのはありがたかった。

・引き渡しの際かなり細かい事を要求されたが、一つ一つ詰めていくとそんなに煩雑なことをしなくても手続き可能ということが分かった。始めからシンプルに出来るような絵を描いて欲しかった。

・土地購入の購入契約まではスピード感があったが、その後の迅速さが感じられなかった。臨機応変な対応力が欲しかった。

・遠方に住んでいるので、着工後は工事の進捗状況の報告を頻繁にしてくれるとありがたい。

・土地改良費用にこちらが疑問点を持っている時、こちらの立場に立って売り主とのパイプ役を果たして欲しかった。

・一生懸命やってくれているのは感じたが、少し頼りなかった面があったのは否めなかった。