Voice お客様の声

2024/05/14
目黒区T・Y様 (担当者:木谷 紫苑)

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エリア
東京都目黒区
担当者
木谷 紫苑スタッフ紹介ページを見る

土地の案内を頂いて丁度1ヶ月で決済という異例のスピードでしたが、木谷さんは担当として頑張って頂いたと思います。

今後より多くの方々に当社を知っていただき、安心してご利用していただくため、お客様のお声をぜひお聞かせください。

柿の木坂土地の購入に関するサポート、アドバイスありがとうございました。
土地の案内を頂いて丁度1ヶ月で決済という異例のスピードでしたが、木谷さんは担当として頑張って頂いたと思います。

【良かった点】
・お願いしたら聞いてくれる
・一生懸命対応してくれる
・スピード感
・不動産に関する専門知識

【改善すべき点】
・こちらの都合を考えず連絡をしてくる(アポなし電話、アポなし訪問は全部嫌いです)
・売主がアドキャストの取引先であるため、交渉を買主の立場でしきれない。相手(売主)の意見を聞きすぎてしまう(誰が今回のディールで成功報酬を払うのかを考えるべき)…アドキャスト全体としての問題と思います。

担当者より

この度は物件のご購入、誠におめでとうございます。

数ある不動産会社の中で弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた部分については今後に活かして、より一層満足いただける様なご対応に向けて取り組んで参ります。

ご新居の完成はまだ先になりますがご自宅のご売却含めて、引き続き、フルサポートさせていただきますので何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

改めまして、ご購入誠におめでとうございます。

後悔しない不動産探しを。一緒に夢をかなえましょう!
木谷 紫苑