2024/05/04
世田谷区Kawasaki.KK様 （担当者:市川 喜晴）

いつも早急に対応頂けたことに関しては感謝しております。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

結婚と妻のお腹に子どもができたことによるライフステージの変化に伴い物件を探し始めました。
アドキャストさんとのお付き合いは、中古物件を探していた際に気になる物件があり、連絡を取ったのが初めてでした。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

物件見学数は十数件程度の内覧で、中古物件を中心に新築もご紹介頂きました。（割合は中古7:新築3）
見学を始めてからの期間は時間がなかったのもあり、1ヶ月程度で決定しました。
※お店とのコンタクトをとる前は半年程度の物件検索を個人として行っていました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

期間を短く対応いただいた中で、住宅控除に用いる建物の環境性能について取得の有無や可否等が後回しになっていたことは残念でした。
※取得はできていなかった様ですが、前もってわかっている方が良かったと思っています。
ただし、対応の速さ/その後の対応は良く納得した上で契約を進めました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

【良かった点】
住宅の購入は大きなものであるのと同時に、提案力が試されると思います。
先述した通り、メインは予算もあり中古物件を探しておりましたが、修繕費用も考えると新築も視野に入れた方が良いとのアドバイスも頂戴し、新築の購入に踏み切りました。
また、売り主様との価格交渉を含め調整頂けたことに関しても良かった点です。

【改善すべき点】
住宅の性能等を証明する対象住宅証明書（認定長期優良住宅、ZEN水準省エネ住宅etc...）については購入の早い段階から話をしていたので書類自体の有無を含めて確認を進めるとより良いと思います。

【ライフプラン】
専用ソフトでの細かな計算があり、ある程度数字で落とし込み確認することが可能な点は良いと思います。
ただし非常に有用ではありますが、未来の事（収入の変動がメイン）はわからない事も多いため、あくまでシミュレーションとして捉えて自身で考えた方が良いと考えております。

【購入物件の近隣状況確認】
購入物件の下調べをインターフォンで近隣住民様に確認頂きアドキャストの営業さん判断ですが、イメージについてお伝えいただけるのは非常に良いサービスだと思います。

【最後に一言】
市川様、今回は物件の購入に際し、ご担当頂きありがとうございました。
いつも早急に対応頂けたことに関しては感謝しております。
※妻もその点については大変喜んでおりました。
また、機会があればお願い申し上げます。