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2024/05/02
目黒区洗足土地K様 (担当者:伊東 拓真)

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エリア
東京都目黒区
担当者
伊東 拓真スタッフ紹介ページを見る

土地を決めるまでは非常に迅速に必要な情報を提供いただき、特段の不安なく決める事が出来た。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

住宅情報サイトで気になる物件があり連絡を取った不動産会社がたまたまアドキャストさんだった。
きっかけはたまたまだったが、こちらの要望をご理解頂いた上で、迅速に種々ご対応頂けた。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

実際に見に行ったのは20件程度で、探し始めてから決定まで4~5ヶ月要した。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

土地決定の直前には物件だけではなく周辺情報などもご提供頂き、その他、決めるにあたりタイムリーに必要な情報・アドバイスを頂き、特に大きな不安はなかった。

最後にスタッフに一言お願い致します。

上述の通り、土地を決めるまでは非常に迅速に必要な情報を提供いただき、特段の不安なく決める事が出来た。
誠にありがとうございました。
一方で、売買契約締結に際して必要書類の連絡が遅い事があり、書類の準備が間に合うかひやひやした事もあった。
また、ローン契約においては、アドキャストさんローン担当の方から要求された書類を準備するも銀行から特に請求していないと言われたり、ローン担当の方がローン契約締結日を忘れていたりと、いい加減な対応も一部見られた。
土地を決めるまで良いご対応を頂いただけに、売買契約締結時やローン契約締結時でのご対応は残念だと感じる。

担当者より

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は必要書類のご案内のタイミングが遅くなってしまったりローン締結日を担当スタッフが失念していたなど、大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後同様の事が無いように、改善させていただきます。

建物につきまして、今後ご不明な点などがございましたらいつでもご連絡いただければと思います。

ご新居の完成を楽しみにしております。

改めまして、この度はご成約おめでとうございます。

全力でサポートします!
伊東 拓真