2024/04/10
品川区K様 （担当者:磯俣 弦太）

買主の利益のためにもアドキャストさんはしっかり仲介してくれました。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

下の子が生まれてから成長とともにマンションが手狭になり、住み替えの必要性が増してきました。
そんな中、マンション価格の高騰もあり、土地＋戸建も本格的に検討してみようということになり、近隣で土地を探し始めたところ、たまたまSUUMOで見たアドキャストさんが仲介している土地（相場よりかなりお手頃）があり問い合わせたところからスタートしました。
その土地の住所が知りたかっただけなのですが、磯俣さんから粘り強くお声かけいただいた結果、中延支店に伺うことになり、鹿島支店長のお力添えもありアドキャストさんと一緒に具体的に土地探しをしていくこととなり、問い合わせした土地ではないのですが、一番欲しい土地が自分たちの中で明確になり、本当に買うことになりました。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

夫はSUUMOで1年くらい研究を重ねたようですが、そのうえでアドキャストさんと一緒に中古戸建を2件、新築建売を2件（これはイメージを具体化するため）、更地を6件見ました。
2023年12月中旬から見始めて1月末には契約していたので短期決戦になりました。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

土地の購入は人生において夫婦いずれにとっても初めての経験でした。
売主は不動産業者だったため、法人を相手に交渉ができるのか不安でした。
そんななか買主の利益のためにもアドキャストさんはしっかり仲介してくれました。
もちろん売主さんのことも立てつつの交渉だったことは当然ですが信頼できる仲介だなという実感があります。

最後にスタッフに一言お願い致します。

磯俣さんはいつも笑顔で、小さい息子の相手もしてくれました。
こちらの無理な要求についてもノーと言わずに、鹿島支店長も一緒に解決してくれました。
本当に感謝しています。
しいて言えば、中延支店の駐車場のオペレーションがちょっと要改善ポイントかと思います。

【サポートパックについて】
物件調査は充実していました。
購入前のインタビューなどとても参考になりました。
ただ、購入にあたっての重要事項説明と重複している点もあり、あえて別枠にしている点がいざ購入を決めた側からすると線引きが難しいと思いました。

同じような線引きの観点で、住宅ローン手数料のところが、どこまでがサポートパックの範囲でどこからが有料サービスなのか不明確でした。
そのあたりについては良いサービスなだけに明確にしていただくほうが双方にとって良いのではないかと思いました。