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担当者より
この度は物件のご購入、誠におめでとうございます。
温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
人生において一番大きいお買い物の機会に携わることが出来まして大変嬉しく思います。
ご新居にて、沢山の思い出が生まれていくことを切に願っております。
ご指摘頂いたことにつきましては今後の課題として、より良いサービスを提供できるように改善して参ります。
引き続き、フルサポートさせていただきますので何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
改めまして、ご購入誠におめでとうございます。
後悔しない不動産探しを。一緒に夢をかなえましょう！
木谷 紫苑
ライフプランも物件調査も利用させていただきました。どちらも良かったです。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。
住宅を探し始めたのは、職場の上司から「ローンは早めに組んだし若いうちに組んだ方がいい」とアドバイスされたから。
妻に相談したところ、「まあとりあえず探しはじめよっか」となった。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
物件は、ネットの資料ベースなら100軒以上。
実際に内見までしたのは10軒程度。
探し始めて、1ヶ月以内に購入を決めた。
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
購入にあたり不安だったのは、ローンがちゃんと組めるか。金利を低くできるか。
住宅に対する考えが変わったときに、リセールできる物件か。
最後にスタッフに一言お願い致します。
良かった点は、とにかくレスポンスが早い点。
同じ営業職をやっているが、木谷さんに頭が上がらない。
あと、ご近所の訪問聞き取り。引越のあいさつのきっかけになりました。
ライフプランも物件調査も利用させていただきました。どちらも良かったです。
セカンドアドバイスの機会は欲しいです。
バーターの件もですが、顧客との利益相反がないようにしてほしいです。
改善してほしいところは、アフターケア。
特に火災保険は御社のバーター一択ではなく、幅広く選択できるように、保険会社に提出する物件資料などはあらかじめ契約前に渡して欲しかった。