Voice お客様の声

2023/09/21
大田区サエキ様 (担当者:山口 陸)

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エリア
東京都大田区
担当者
山口 陸スタッフ紹介ページを見る

要望に対して丁寧に応えて頂けた。
土地のオススメ度など本音で意見をもらえた。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

建売の見学希望で見つけたのがきっかけ。
取扱いは、他社もあったが、会社の規模等を見て(大きすぎない点)選んだ。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

10軒以上。3~4か月。
最終的に土地購入希望に絞ったが、更地を見てもイメージがわかないので、希望のサイズに近い建売を多く案内してもらった。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

周辺環境(住人などの街の様子)は気になったが、物件調査によって解消された。
住宅ローンの対応が不明だったが、サポートしてもらえて助かった。

最後にスタッフに一言お願い致します。

要望に対して丁寧に応えて頂けた。

土地のオススメ度など本音で意見をもらえた。

サポートパックはとても良かった。(物件調査・ローン対応)

ライフプランは対応や相談など内容の担当者は良かったが、使用しているソフトウェアツールが機能面に制限があるようで細かい要望を反映したプランシートには仕上がらなかった点が改善を希望したい。

検討中の物件や過去に見学した物件情報を管理できるスマホアプリなど、紙の案内がたまって管理、処分が大変だった。

自分たちは建売のサイズ感をベースに土地を検討していたので、管理アプリがあると楽だと思った。

担当者より

この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。

今回、最終的にご納得いただける形でお土地をご購入いただき本当に嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、毎週のようにお付き合い頂きありがとうございました。
数ヶ月の間に様々な物件をご覧頂きながら、ご希望を共有させていただいたことで今回ご条件にあった物件を紹介することができ嬉しく思います。

今後は建物のプラン等お家づくりを楽しんで頂ければと思います。
建物の完成を楽しみにしております。

引き続き、サポートさせて頂きますので何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

明るく笑顔を絶やさずに!
山口 陸