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- 東京都世田谷区
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担当者より
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
初めての契約ということもあり、様々なご不便をおかけしてしまいましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、嬉しい限りです。
メールの返信速度が遅く、何度もご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を受け止め、今後このようなことがないよう、改善してまいります。
これからは、建物に関するお打ち合わせがメインとなってまいりますが、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様を笑顔に
中村 真実
総額が想定以上になり、支払いに不安であったが、ライフプランシュミレーションなどである程度解消された。
土地、上物に関しても価格交渉は大変有り難い。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。
子供の小学校入学、自身の転職予定などを考え、家探しを始めた。
アドキャストは中村さんからの電話→メールでのやりとりの後、対応がよく、これまでの不動産業界にあるような怪しさが全く感じられず、正統な企業で対応する人材も好感が持て、都内での物件情報も豊富でお願いした。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
物件は5件ほど、期間が限られていたので、1～2ヶ月で決めた。
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
総額が想定以上になり、支払いに不安であったが、ライフプランシュミレーションなどである程度解消された。
土地、上物に関しても価格交渉は大変有り難い。
最後にスタッフに一言お願い致します。
中村さんは新人らしく、爽やかで、笑顔や子供へも対応も良く、話やすかった。
新人として頑張っていたと思う。
改善点は、メールは早めに返す（後日返答する旨を早めに伝える）のが良いです。
担当者と夫婦のライングループの様なアプリや仕組みがあればやりとりしやすいかと思います。
根建さんの対応やバックアップは素晴らしく、全幅の信頼を寄せています。