Voice お客様の声

2023/07/03
大田区ちゃんむ様 (担当者:久冨 航汰)

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エリア
東京都大田区
担当者
久冨 航汰スタッフ紹介ページを見る

この度は真摯にご対応頂き、誠にありがとうございます。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

当初のきっかけはインターネット経由で他の業者にアクセス。
その対応に不満を抱き、物件は見送ろうと思った矢先に自らアドキャストに連絡して、丁寧かつ真摯な対応に物件成立に至る。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

物件は他3件。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

借地権だったので、自身にとっても前例がないので若干の不安が残った。

最後にスタッフに一言お願い致します。

この度は真摯にご対応頂き、誠にありがとうございます。
前述の通り、見送りかけた当物件は御社(久冨さん)の最初の一言がないと決まらなかったと確信してます。
改めて御礼を申し上げます。

言わずもがな不動産は顧客にとって、もっとも高額かつ生涯の取引となります。
大方、Value for Money つまり、価格と価値を天秤にかけて検証します。
価格交渉=顧客にとってのお得感は極めて重要ですよね。
その意味ではもっとも感謝してます。

最後に苦言を呈しますが…
物件購入後のお金に関連するやりとりは必ず履歴に残された方がお互いの為にも良いと思います。
あとは打ち合わせで、目的の明確化、事前に準備するべきことの明確化…これも重要ですね。
私は不動産のプロではないので当然プロセスなど詳しくありません。

今回は色々と勉強させて頂きました。
皆様の更なるご活躍、ご発展を祈念します。
社長にもよろしくお伝えください。

引き続きよろしくお願いいたします。

担当者より

この度は、ご新居へのお引越し誠におめでとうございます。

ご指摘いただいた【やり取りには履歴を残す】という点今後、営業活動をしていく上で、肝に銘じます。

今回のご成約は、ちゃんむ様の懐の深さがあってこそだったと思います。

今後は、よりお客様に安心感を持ってご購入いただけるようにプロとして責任感を持って活動して参ります。

ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

引き続き、宜しくお願い致します。

お住まい探し全力でお手伝い致します!
久冨 航汰