Voice お客様の声

2022/02/08
世田谷区M様

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エリア
東京都世田谷区

細かいところまで質問攻めにしてしまったこともありましたが、いつでも丁寧にご対応頂けたこと誠に感謝しております。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選びいただいた理由はどのようなものでしたか。

最初に連絡したきっかけはSUUMOで出ていた物件の問合せからでしたが、その後窓口としてお願いした理由は担当営業の加藤さんの対応が良かったからです。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

感覚的な不安に対してご相談をしたことや、細かいところまで質問攻めにしてしまったこともありましたが、いつでも丁寧にご対応頂けたこと、誠に感謝しております。ただ、ローン担当の方の対応に疑問を抱くこともあったため、「やや満足」とさせていただきました。

最後にスタッフに一言お願い致します。

加藤さん、親身になってご対応いただきありがとうございました。情報量がとても多く物件の購入を終えてからも、引き続きローンの相談やハウスメーカーとの交渉等、多岐に渡ってフォローしていただきました。また、返答も早くいつも迅速にご対応していただきました。今後も引き続き、家に関することはまず一番に相談させていただくと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

担当者より

M様この度は素晴らしい土地のご購入誠におめでとうございます。M様の求める物件を、感覚的な部分も含めてお力になれた事を嬉しく思います。また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。それを糧に今後も頑張れそうです!ただ、ご指摘頂いたようにローンやライフプラン等ではご満足頂けない内容もあったかと思いますので、今後の改善点とさせて頂きます。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと思います。この度は誠におめでとうございました。