Voice お客様の声

2021/04/16
世田谷区Y様

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エリア
東京都世田谷区

ローンの手続きの際、何度も書類の書き直しがあり残念でした。

今後より多くの方々に当社を知っていただき、安心してご利用していただくため、お客様のお声をぜひお聞かせください。

ローンの手続きの際、何度も書類の書き直しがあり残念でした。目安の時間もアバウトで、約束の時間内におさまりきらないこともありました。

担当者より

この度は土地のご成約、誠におめでとうございます。
また、「お客様の声」にご協力くださりありがとうございます。

契約後の業務ではローンのお手続きの際、書類の書き直しや予定所要時間のオーバー等、
Y様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

建物についてはご自身でお願いされている所があるかと思いますが、
先方との書類の取り交しや建築の際の確認事項等は引続き
サポートさせて頂ければと思います。

その後のアフターサービス等でも挽回させて頂ければ幸いです。