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担当者より
この度は物件のご購入、誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
K様、大変お世話になりました。
K様とはじめてお会いさせていただきまたのは重要事項説明をさせていただいた時でしたね。
とてもスピード感がある物件だった為、ご決断をとても早くしていただいたのが今回、
購入できましたポイントになるかと思います。
素敵なご家族と末永く幸せに暮らしていただけるよう心からお祈り申し上げます。
また、注意するべき点につきまして私も深く反省をして
これからの営業活動に役立てたいと考えております。
ありがとうございました。
引き続き何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
それでは失礼いたします。
お客様を笑顔にできるようにサポートいたします。
松原 洋樹
質問や問い合せに迅速に、そして親身になって対応頂けました。
住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選び頂いた理由はどのようなものでしたか。
子供が生まれたことから、借りていた賃貸物件が手狭になり、マンション、戸建て問わず物件を探していました。
そのような折に、実家の近くに広めの土地が整備されており、某不動産サイトで確認したところ、販売物件として出ていたので、アドキャストに問い合わせしました。
物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。
物件は見ずに、アドキャストに訪問したその日に場所だけで決めました。
住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。
不安な点については、松原さんにすぐに連絡し、早急に対応して頂けて大変助かりました。
最後にスタッフに一言お願い致します。
よかった点
質問や問い合せに迅速に、そして親身になって対応頂けたこと
（これが下の改善すべき点を大幅に上回るため、満足度を満足にしました）
改善すべき点
売主さんからの資料を未確認でこちらに送付していること（固定資産税清算金）、
物件の内見日・引渡日の日程調整がほぼ売主サイドで調整されたこと、
最終的な振込の際に、どこにいくら支払う必要があるかをお知らせしてほしかったこと
その他
アドキャストに最初に訪問した際に担当された、大極さんから、申込書を書く際に、
「申し込み金額はお客様ご自身で、決めて書いてください」
「頭金も申し込み金額も同時に交渉というのは正直、厳しいですね」という発言は、
残念ながら、やる気のなさを感じました。
そして、一生に１度あるかの買い物を、この人に仲介をお願いしていいのかとも考えましたので、
やる気が無くても、やる気があるフリでもいいので、してもらえるといいかと思います。