2017/10/08
品川区K様

支払手順や方法、ライフプラン相談等こちらが不安に思うことは大きなことから小さなことまで問い合わせていましたが、全て誠実に対応してもらえました。

住宅を探し始めたきっかけやアドキャストをお選び頂いた理由はどのようなものでしたか。

子供の誕生により、広い家に住む必要性があり、
広い家に住む場合は賃貸料を払うより購入した方が良いと考えたため。
マンションと戸建ての金額差がほぼないので新築戸建てを中心に見ていたが、
希望に近い築浅の戸建てがあり、決めた。最初は他の会社を利用していたが、
住宅情報サイトで見つけた条件付き土地の担当がアドキャストさんで、
連絡をしたところ、連絡があったのが奥宮さんだったのがきっかけ。
ほかの会社と異なり、連絡のレスポンスもよく、こちらの買いたいという気持ちを
色々とサポートしてもらえたことからアドキャスト奥宮さんにお世話になることにした。

物件は何軒程ご覧になられ、ご購入された物件を決めるまでどれくらいの期間がかかりましたか。

買いたいと考えてから1か月半、
住宅情報サイトで見つけた中古戸建の問い合わせを行ったところ、
すぐ内見の手配をしてもらえ、内見後すぐに購入を決めた。
問い合わせ後からは１週間かかっていない。
これはアドキャスト奥宮さんの対応の早さから可能であったと考えられます。

住宅情報サイトではおそらく１００件以上検討した。
別の仲介業者も含めて、戸建ては10軒程度内見をした。
また、建設中の物件や建築前の土地も数件下見をした。

住宅の購入にあたり不安な点はございましたか。またその不安は解消されましたか。

支払手順や方法、ライフプラン相談等こちらが不安に思うことは
大きなことから小さなことまで問い合わせていただいたが、
全て誠実に対応してもらえた。
また、アドキャストさんでは物件調査資料を作成してもらい、これには
周辺住民からの聞き込み情報もあり、これから住む上でとても参考になった。
顧客は私だけではないのに、マンツーマンで対応してもらえていると
感じられるほど誠実な対応（レスポンス、対応内容含む）をしてもらえ、
安心して購入を行うことができた。
最初の連絡から購入までの2か月1週間でメールを200通程やりとり
していることからも、レスポンスの高く誠実さがよくわかる。
アドキャスト奥宮さんでなかったら、今回の購入はできなかったと思います。
大変感謝しています。

最後にスタッフに一言お願い致します。

こちらの立場でいろいろ考えてもらえ、こちらの買いたいという気持ちを
十分に理解してもらえ、無事購入にこぎつけました。
これからもお世話になりたいと感じる素晴らしいスタッフさんでした。