Voice お客様の声

2019/03/22
千葉県北区のYさん (担当者:松原 洋樹)

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エリア
東京都北区
担当者
松原 洋樹スタッフ紹介ページを見る

物件調査ファイルはすごい量の情報量です。住んでからしか気が付けないことや、自分たちでは調べられない土地の情報が1冊に詰まっています。

今後より多くの方々に当社を知って頂き、安心してご利用して頂くため、お客様のお声をぜひお聞かせください。

この度は本当にお世話になりました。

漠然と家が欲しいと思ったときに
アドキャストさんに行ってみようと思ったきっかけは
物件調査があるという点でした。高い買い物ですので
これは是非お願いしたいと思ったのです。
初めて伺ったのが2015年ですから4年前です。

物件調査ファイルはすごい量の情報量です。
住んでからしか気が付けないことや、自分たちでは調べられない土地の
情報が1冊に詰まっています。(過去の水害被害等)
特に参考になったのは近所の方のへの
聞き込みです。治安がいいとか、人通りや車がけっこう通る等々、
住んでいる方の生の声が知れます。

一度購入を決めようと思った土地があり、決める寸前でしたが
少し気になる部分があり、物件調査をお願いしました。
そして土地の状況、近隣の方へ聞き込み等を見て、購入を諦めました。
買った後に気が付いても遅いので
購入前にそういった情報も知れたというのは大変ありがたかったです。

ちょっとしたことでも気になったことはすぐに聞いていたので
松原さんとのメールのやり取りは膨大な量になりました。
メールのやり取りや内見を重ねていくうちに、
信頼感がどんどん増して
物件を買う時は絶対に松原さんから買う!と心に決めていました。

松原さんは何を聞いてもレスポンスが早く、すぐ対応してくれ
相談しやすく、返答に時間がかかりそうな時でも
「〇日ほどかかりそうです」ときちんと伝えてくれました。
決断をせかされることもなく、いつも笑顔で
親身になって話を聞いてくださいました。
色んな物件を見ましたが、その都度、本心で正直な気持ちを言えたので
ストレスなく物件探しができました。
本当にありがとうございました。

今回やっと気に入った物件があり
その土地も物件調査のおかげで安心して購入できました。

松原さんをはじめ支店長の沖野さん 駒込店の皆さんお世話になりました。
アドキャストさんで購入できて本当に良かったです。

担当者より

この度はお土地のご購入、誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

Y様と初めてお会いさせていただきました時の事を今でもハッキリと覚えております。
担当が弊社の沖野から変わり、自分にY様の担当がつとまるのかと緊張しておりました。
そんな私を温かく迎えていただきまして本当にありがとうございました。

当初、気にされていた物件に関しましては調査をすればするほど、Y様がお住みになられたときやお住みになる前に苦労をおかけすると思いました。
場所をとても気にいっておりましたY様に大変申し訳なかったのですが、私の感想、リスク等をご説明させていただきました。
私の話を聞いていただきまして誠にありがとうございました。

アンケートを頂きまして私の事をこんなにも信頼してくださっている事にとても感動いたしました。
お客様から力を貰うとはこのことです!!(笑)

引き続き何かございましたらいつでもご相談くださいませ。

かけつけます(笑)

それでは失礼いたします。

お客様を笑顔にできるようにサポートいたします。
松原 洋樹